ВОПРОС В ДРУГОМ КЛЮЧЕ: КАК МОЖНО БЫЛО БЫ ЛУЧШЕ РЕАЛИЗОВАТЬ КРУПНЫЕ ПРОЕКТЫ В ГЕРМАНИИ

Крупные строительные проекты в нашей стране сегодня переживают не лучшие времена, и это происходит именно тогда, когда заказчиком выступает общественный сектор. Между тем, за границей людей крайне удивляют затянутые сроки и увеличенные расходы, достигающие астрономических размеров. Все это ведет к тому, что начинает страдать репутация Германии как производственной площадки технологий высочайшего класса. А этого происходить не должно.

Среди проблемных проектов имеются крупные инфраструктурные проекты, например, Международный аэропорт в Берлине или реконструкция известных учреждений культуры, например, Государственного театра Штутгарта. К выводу, что так не может больше продолжаться, пришли даже на самом высоком уровне, что, в свою очередь, привело к принятию определённых мер со стороны Федерального министерства транспорта, строительства и городского развития. Так к 2015 году группа экспертов должна представить рекомендации в форме «Организационного журнала по крупным проектам», целью которых, среди прочего, является усовершенствование следующих параметров: истинности издержек, прозрачности затрат и соблюдения сроков, а также предоставление прозрачной картины рисков.

На самом деле, нет никакой необходимости ждать так долго. Так как причины бедственного положения, в большинстве своём, носят местный характер, они, в принципе известны уже сегодня.

Речь идёт о следующем:

  • Неопределённые пользовательские процессы пользователей и незавершённое планирование
  • Неопределенная организация и круг полномочий - Учитываемый уровень расходов - желаемый, невыполненные приблизительные подсчёты общего результата на основе частичных данных и отсутствующие оценки степени риска
  • Неэффективные процессы проектирования и строительства, слишком длительные сроки реализации проектов
  • Затянутые процедуры утверждения и приостановка реализации проектов
  • Наконец, отсутствие прозрачности и неправильная оценка общественного мнения

Как правило, уже одной из вышеперечисленных проблем достаточно, чтобы реализация всего проекта пошла не по плану. Если же проблем несколько, их негативное влияние усиливается в геометрической прогрессии. Однако этого всего можно избежать: указанные выше проблемы разрешимы, если все стороны ставят общие интересы выше личных.

Реализация крупных проектов при соблюдении запланированных издержек, сроков и уровня качества возможна благодаря практическому управленческому опыту, который имеется у компании Drees & Sommer. Это подтверждают многочисленные примеры, в том числе Потсдамская площадь в Берлине, новый выставочный центр в Штутгарте или комплексная оптимизация существующих зданий в штаб-квартире «Дойче Банк» во Франкфурте-на-Майне.

Оптимальная реализация проекта, однако, может быть обеспечена только в том случае, если заказчик готов выполнить следующие условия. Он должен:

  • Чётко сформулировать свои цели
  • Придерживаться поставленных целей
  • Обеспечить профессиональную организацию
  • При соответствующей подготовке принимать быстрые и чёткие решения

Если заказчик выполняет данные условия, то менеджеры проекта и инженеры могут гарантировать соблюдение запланированной стоимости, фиксированных сроков реализации и качество проекта:

Эффективная реализация проекта с использованием лин-менеджмента

Современное управление проектами базируется на принципе гибких процессов на каждой стадии проекта. Весь процесс подчиняется принципам лин-менеджмента, которые требуют постоянных улучшений на всех этапах реализации проекта. Цели лин-менеджмента ориентируются на основные принципы процесса создания стоимости:

  • Максимизация добавленной стоимости
  • Минимизация нецелесообразных затрат, возникающих при осуществлении всех процессов
  • Совершенствование процессов

Лин-менеджмент основывается на кайдзен – процессе, который разработал производитель автомобилей «Тойота» Слово «кайдзен» переводится как «постоянный процесс оптимизации». Чтобы избежать излишних трат, связанных с дефектами, несоблюдением сметы и сроков реализации проекта, управление проектами должно как можно глубже затрагивать все задачи и процессы. Такой подход, конечно, на данный момент связан с большим объёмом трат, чем традиционный. Однако эти дополнительные затраты будут возмещены на кратное в двузначном процентном выражении за счёт сокращения сроков и экономии затрат.

Этап 1: Концептуальный консалтинг

Основанием любой успешной реализации проекта является чёткая, учитывающая основной вид деятельности клиента постановка основных целей до начала проектирования. Для менеджера проекта это означает, в первую очередь, помочь заказчику принять решение касательно того, чего же он действительно хочет.
 [Подробнее]

Компания Drees & Sommer в качестве независимого консультанта внимательно анализирует идеи своих клиентов, чтобы расширить или оптимизировать их основной вид деятельности. Благодаря нашему стратегическому консалтингу в области оптимизации процессов наши клиенты делают правильный выбор в пользу успешных решений. Сюда же относится и разработка бизнес-кейсов с рыночно-технологической, торговой, производственной позиции, а также с позиции рынка недвижимости.

Заблаговременное определение конкретных целей

Решения, принятые на так называемом нулевом этапе, имеют далеко идущие последствия для экономического, экологического и архитектурного качества строительного проекта. Поэтому уже на этой ранней стадии мы предлагаем профессиональную поддержку: наши эксперты заботятся о том, чтобы заказчики могли в оптимальном режиме использовать производственные процессы. Для этого мы вместе с ними в ходе анализа потребностей разрабатываем строительный проект и определяем его цели.

В заключение мы уточняем объем проекта и представляем его в качестве архитектурно-планировочного и функционального решения. С помощью контурной модели мы определяем брутто-площади и кубатуру, после чего наши эксперты рассчитывают ожидаемую стоимость. Если рендита соответствует ожиданиям клиента, мы оказываем поддержку архитектору, ответственному за разработку идеи проектирования, или приводим архитектурный конкурс или процедуру отбора инвестора. Короткие пути и быстрые решения являются ключом к успеху.

Профессиональная организация

Но как же организовать и проконтролировать реализацию комплексного проекта также и в дальнейшем? Для этого вместе со всеми участниками создаётся так называемая временная фирма: виртуальная компания с отделами, функциональными подразделениями, руководящими структурами и эффективной, быстро реагирующей командой. Для всех разрабатываются чёткие основные организационные структуры и определяется, кто какую задачу должен выполнять и какие компетенции ему для этого требуются.

Правильное общение

Только проект, получивший одобрение общественности, помогает создать положительный имидж, избежать перебоев и тем самым сэкономить деньги и время. Однако новые строительные проекты часто сопровождаются изменениями, которые редко сразу же «оказываются на поверхности». В следствие этого появляется потребность в информации, на которую отдел по коммуникациям проекта и отдел маркетинга строительных объектов должны своевременно реагировать. Поэтому важной частью подготовки является разработка комплексной коммуникативной стратегии. Компания Drees & Sommer может организовать коммуникацию для своих клиентов без больших затрат времени и денежных средств. 

[Свернуть]

Этап 2: Эффективное проектирование

Говоря о проектировании, в первую очередь на ум приходят различные технических чертежи и Положение о гонорарах для архитекторов и инженеров (HOAI), в то время как это, по сути, коммуникативная задача. Важно: выбросьте из головы традиционный процесс проектирования! [Подробнее]

С коммуникационной платформой ПКМ обмен данными и информацией всегда под контролем

Заказчик, архитекторы, будущие пользователи, зачастую свыше 50 проектных организаций и более 200 компаний-исполнителей: такое количество участников проекта для крупных объектов скорее правило, нежели исключение. Как все участники проекта должны общаться друг с другом, избегая недоразумений? Ранее коммуникация между участниками проекта осуществлялась путём пересылки планов и документации, и проводились бесчисленные, бесконечные координационные совещания, часто с ошибочными результатами и огромным количеством ненужных документов.

Компания Drees & Sommer уже несколько лет назад сделала важный шаг, внедрив коммуникационную платформу (ПКМ): Без ПКМ в качестве мощной платформы для данных и коммуникации коммуникация между участниками проекта по-прежнему была бы несогласованной и характеризовалась бы высокими затратами на поддержание актуальности информации и документирование. ПКМ позволило осуществлять цифровое планирование с учётом всех составных частей, обеспечивая необходимый уровень стабильности. В проектах, в которых мы используем ПКМ, стороны обязуются по договору пользоваться этой платформой. Таким образом можно сократить количество связующих звеньев до необходимого уровня. Для этого, например, в системе управления пользователями приводятся обязанности участников.

Благодаря ПКМ можно гораздо точнее контролировать процесс проектирования, что повышает качество проектирования и, что главное, ведёт к сокращению сроков. Кроме того, с помощью данного программного обеспечения осуществляется обмен информацией во время проектирования и строительства, оно выступает в качестве системы управления документацией, спецификацией помещений и архива проекта. Поэтому ПКМ  - это наилучший образец лин-менеджмента.

Лучший информационный поток с информационным моделированием зданий (BIM)

Следующим шагом в направлении масштабной системы проектирования в лин-менеджменте является полное цифровое моделирование здания с помощью так называемого информационного моделирования зданий (BIM).

Оно воссоздаёт комплексное цифровое изображение планируемого объекта с большой информативной точностью, что значительно улучшает информационный поток. Причина: тот или иной проектировщик имеет дело только с той информацией, которая важна для его работы. Так, например, инженер по монтажу строительных конструкций занимается исключительно данными по несущим элементам. Поэтому BIM обеспечивает целенаправленный, другими словами, «гибкий» доступ к необходимым данным.

Благодаря трёхмерному представлению всех строительных элементов в BIM можно легко идентифицировать и устранить пересечения, например, коммуникационных линий. Наряду с графическим изображением рассчитываются строительно-физические характеристики и удельные затраты. Кроме того, BIM выступает в качестве подробного каталога заданных строительных элементов, таких как стены, опоры, окна или двери. Кроме того, с помощью заданных конструктивных параметров возможно определение приоритетов: речь идёт о том, что сперва изменяются менее затратные и технически несложные элементы, а сложные и затратные в последнюю очередь.

В отличие от традиционных методов проектирования процесс проектирования, основанный на BIM, сдвигает затраты на проектирование на более ранние стадии проекта, создавая тем самым уже на раннем этапе комплексную цифровую модель проекта. Преимуществом является возможность проведения первичного моделирования и расчётов. Таким образом можно подробно изучить различные варианты проекта, что ведёт к уменьшению затрат на последующих этапах и более высокому качеству проекта.

Дополнение к управлению проектами, коммуникационной платформе ПКМ и информационному моделированию зданий (BIM)

Успешное управление проектом строительства зависит от достоверной информации. Эта информация может быть получена на основе информационного моделирования зданий. Обученные менеджеры проекта в качестве BIM-координаторов могут чётко регулировать взаимодействие между проектировщиками, а также информационными потоками, и согласовывать выполнение плана в соответствии с имеющимися потребностями в материалах и планировании мощностей и строительной площадки. Эта процедура также называется «динамичная строительная площадка».

Кроме того, BIM предлагает управлению проектами возможность моделирования вариантов проектирования, потому что тем самым можно, например, обыграть различные варианты соблюдения затрат. В сочетании с ПКМ процесс проектирования с BIM может превратиться в успешную систему лин-проектирования, которая имеет большие преимущества и позволяет осуществлять ещё более эффективное управление проектами. И наоборот, использование BIM в отрыве от других инструментов лишь в контексте профессионального управления проектами может потерять свою эффективность.

Ещё одним преимуществом для управления проектами является то, что команды могут совместно работать с BIM-технологией в одном так называемом большом виртуальном пространстве. В этом пространстве виртуально проектируется здание в рамках бюджета из заданных конструктивных параметров. Таким образом можно легко внести все необходимые изменения, как, например, дополнительные требования клиента.

Однако, необходимо еще преодолеть одно из самых больших препятствий при внедрении BIM: «Положение о гонорарах для архитекторов и инженеров» (HOAI) в текущей редакции. Нынешняя классификация вознаграждения делает раннюю разработку комплексной цифровой модели именно в настоящее время менее привлекательной для проектировщиков.

Упрощённая спецификация работ

Проектирование с помощью BIM также облегчает описание услуг. Благодаря комплексному распределению потоков информации касательно архитектурных объектов, типов и подробной информации о цифровых планах и включению помещений и функциональных областей можно составить полную спецификацию работ. Кроме того, эта информация имеет важное значение для застраиваемой области и тем самым для последующего планирования процессов логистики и поставок.

Если информационное моделирование зданий использовалось всеми участниками, а содержание работ было полностью согласовано, тогда перечни работ и услуг будут в большой степени безошибочными. Однако, в отношении некоторых работ, прежде всего, отделки, требуется, чтобы фирмы-исполнители также могли вносить предложения по оптимизации качества и технологического процесса и, таким образом, по оптимизации затрат.

[Свернуть]

Этап 3: Эффективное строительство

Особой проблемой при реализации проектов является контролирование бесчисленных мелких операций в процессе строительства. Поэтому во многих процессах строительства даже сегодня имеется потенциал уменьшения от 20 до 30 процентов. [Подробнее]

Это значит:

  • Сместите срок начала строительства назад!
  • Сократите имеющиеся складские площади!
  • Установите значительно более высокие цели производства в строительстве, чем прежде!

Строительный лин-менеджмент - всё в такт

При реализации строительного лин-менеджмента (LCM) менеджеры проектов компании Drees & Sommer применяют успешную модель лин-менеджмента на строительных объектах и площадках. Благодаря повышенному вниманию к процессам, а также информационной логистике и логистике материалов их можно стабилизировать и ускорить. Удаётся устранить такие негативные аспекты как простои, устранение неисправностей или слишком высокие или слишком низкие запасы. Для этого необходимо чётко планировать каждый этап.

Как и в случае с лин-менеджментом, важную роль тактовый принцип играет. Благодаря ему для каждой фирмы-исполнителя в план включаются строгие временные рамки, в зависимости от сложности от двух до четырёх дней, в течение которых она может спокойно работать. Материал и планы предоставляются вовремя и, тем самым, выполнение работ осуществляется без задержек. На стройке команда лин-менеджеров в строительстве тесно сотрудничает с руководством строительной площадки и отдельными местными компаниями. Это также означает, что все субподрядчики участвуют уже на ранних стадиях проекта. Тесное партнерство стабилизирует протекание процесса и увеличивает шансы на экономию.

Менеджеры проекта и консультанты по оптимизации процессов компании Drees & Sommer на строительной площадке вместе реализуют строительный лин-менеджмент (LCM) в качестве метода. Тем самым управление проектом и руководство строительной площадки получает мощный инструмент для управления процессами, с помощью которого происходит оптимальное объединение стратегической точки зрения (сверху вниз) с оперативными знаниями по выполнению работ (снизу вверх).

Интегрированное планирование всего процесса

Прежде всего управление проектами составляет классический рамочный календарный график строительства с использованием опытных данных. Впоследствии менеджеры изучают совокупный процесс с позиций лин-менеджмента в строительстве (LCM) на предмет наличия «узких» мест и рисков, в том числе процедуру утверждения и процедуру по возражению, возможные проблемы, связанные со строительным грунтом, или транспортную ситуацию и логистические особенности. После оценки этих параметров составляется общий план-график работ по проекту. Затем весь ход строительных работ сопоставляется задействованными плановыми дисциплинами. Так же интенсивно эксперты компании Drees & Sommer разрабатывают оптимальную ритмичность производственных процессов на строительной площадке и всего процесса. Цель - согласованная концепция реализации проекта.

Кроме того, крупные проекты должны разбиваться на отдельные, грамотно структурированные подпроекты. Эту разбивку можно проследить вплоть до отдельных пакетов работ. Затем соответствующий руководитель проекта осуществляет управление ими. Наконец, разрабатывается концепция логистики. На основании данных элементов определяется ход строительства в течение последующих четырех-восьми месяцев. В этот процесс менеджеры включают полную логистическую цепочку поставок и таким образом гарантируют, что на всех этапах, начиная с планирования, далее производство и заканчивая логистической цепочкой, своевременно предоставляется требуемая информация и на строительную площадку поставляется необходимый материал.

Табличное планирование как план производства и визуальная подготовка к выполнению производственного задания

Наиболее заметным инструментом LCM на строительной площадке является таблица для детального планирования. Этот план производства на каждый день действует в течение четырех недель и используется руководством строительной площадки и компанией в качестве активного регулирующего инструмента. Он делает возможной подробную и устойчивую подготовку к работе, обеспечивает отражение точек пересечения на строительной площадке, зависимостей и процессов.

Технологические карты в таблице с передвижными наглядными средствами, иллюстрирующими ход выполнения плана, отражают выработку одной компании в день в определенной области. Такие проблемы, как отсутствие информации, отслеживаются с помощью проблемных карт. Таким образом, с первого взгляда становится очевидным, какие проблемы и в каком количестве необходимо устранить для обеспечения бесперебойного процесса, а также осуществляется ли стабильная подготовка к работе. Краткое ежедневное обновление производственного плана на строительной площадке обеспечивает высокую стабильность и надежность.

В центре - человек

В сочетании с информационным моделированием зданий LCM тесно связывает «реальный мир» на строительной площадке с виртуальным проектированием. При этом анализ всего процесса и проектирование процесса задают процессы, которые виртуально применяются в BIM. Строительные процессы могут быть проверены и смоделированы таким образом, что дефекты и проблемы проектирования выявляются и устраняются уже на ранних стадиях. Кроме того, благодаря высокой стабильности при проектировании и связи с рабочими этапами в течение последующих четырех недель может быть гарантировано, что требуемый материал находится в нужном количестве в нужное время в нужном месте.

Независимо от всех ресурсов самым важным остается человеческий фактор: в период строительства происходит тесное личное взаимодействие сторон и все они непосредственно участвуют в процессе: видят усилительные колонны, нюхают бетон и слышат звуки циркулярной пилы. Эти впечатления «подстёгивают» и являются наилучшим сочетанием виртуального проектирования и реального мира на строительной площадке. Оптимальным также является сотрудничество молодых креативных проектировщиков и менеджеров с опытными строителями. Такой «мозговой центр» становится центральным пунктом принятия всех важных решений.

Также непосредственно на стройке лин-меджеры в строительстве тесно сотрудничают с руководством строительной площадки и отдельными местными компаниями. Это означает, что все субподрядчики должны вовлекаться в проект в качестве партнёров на ранней стадии. Тесное партнерство стабилизирует протекание процесса и увеличивает шансы на экономию.

[Свернуть]

Этап 4: Подготовка эксплуатации

В рамках управления проектами BIM также поддерживает исправление дефектов и ввод в эксплуатацию. Технология может даже использоваться для того, чтобы обновлять данные по всему жизненному циклу: от проектирования до демонтажа. [Подробнее]

Именно в этом и заключается огромный потенциал BIM: Если на отдельных этапах проектирования и строительства данные по-прежнему используются последовательно, значительно сокращается ранее привычный затратный и подверженный ошибкам повторный ввод информации. На основании сказанного можно сделать вывод: необходимо создание основы для профессиональной работы!

Управление дефектами: В центре - пользователь

В первую очередь дефекты затрудняют своевременную сдачу-приёмку объекта или ввод в эксплуатацию. Поэтому эффективная координация по исправлению дефектов и доступная система учёта являются условием для беспрепятственного ввода в эксплуатацию и приёмки здания.

Посредством чёткого управления дефектами в процессе строительства можно значительно ускорить исправление дефектов до момента сдачи-приёмки и обеспечить минимальное отставание после ввода в эксплуатацию. Также и здесь BIM может оказать неоценимую поддержку для достижения поставленной цели в рамках управления проектами благодаря последовательному устранению дефектов и документации.

Управление вводом в эксплуатацию - основа функционирования системы

Систематический ввод в эксплуатацию является основой для функционирования с минимальными перебоями и вносит важный вклад в оптимизацию функционирования инженерных коммуникаций. Для этого компания Drees & Sommer согласовывает отдельные инженерно-технические компоненты после приёмки и настраивает их при первичной наладке.

Управлению вводом в эксплуатацию требуются заложенные уже на этапе проектирования характеристики, например, речь идёт о соответствующей документации. Здесь информационное моделирование зданий прекрасно дополняет нашу экспертизу, так как вся информация может быть интегрирована в ходе проектирования, проведения тендеров и процесса строительства.

Правильная эксплуатация здания

Эксплуатация здания должна быть организована таким образом, чтобы она служила долгосрочному повышению доходности и сохранению стоимости имущества. Вместе с заказчиками или инвесторами наши эксперты разрабатывают для этого индивидуальные концепции управления эксплуатацией здания, на основе которых мы создаем тендеры для будущих партнеров. С помощью специальных интерфейсов они могут присоединяться к технологии BIM, в рамках которой данные обновляются на протяжении всего срока эксплуатации.

Часто при заключении договоров между заказчиками, инвесторами и арендаторами существует риски несоблюдения сроков и риски, обусловленные затратами. Поэтому успешная сдача в аренду офисов, квартир и помещений для проведения мероприятий начинается с заблаговременного управления арендаторами или пользователями. Его необходимо применять уже тогда, когда начинается разработка проекта производственных работ для базового варианта, так как на заключительном этапе строительного проекта его сложность быстро возрастает.

Вывод

Клиенты, с которыми компания Drees & Sommer сотрудничала с использованием лин-менеджмента в строительстве, выделяют, в первую очередь, надежность процессов и установление суммы издержек, подлежащих уплате. Стабильность реализации проекта с использованием LCM почти в два раза выше, чем в обычных процессах проектирования и строительства, и позволяет избежать дорогих предложений, ликвидировать отставание и действия в оперативном стиле. Как правило сокращаются сроки, необходимые для выполнения определённых процессов, и издержки. Тем самым качество строительства с самого начала находится на должном уровне.

Однако, указанная выше особенность остаётся в силе: заказчик должен активно участвовать в процессе и ожидать, что от него потребуют более высокую сумму за проект по сравнению с обычной поддержкой проекта. При этом выгода, которую он получит в итоге, в любом случае гораздо выше.

[Свернуть]